Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з 9 - м законом про захист прав споживачів, ви маєте право обміняти товар за 14 днів, не враховуючи дня покупки. Несім гарантійні зобов'язання за весь асортимент протягом року. Ми завжди відкриті для зворотнього зв’язку, готові йти на зібрання будь - якою пропозицією і відреагувати на можливі скарги. Найважливіше, щоб покупець повернувся за купівлею, ніж продати мотлох і втратити довіру клієнта. За чий рахунок поверну/обмен? Якщо обмін через виявлення шлюбу, то доставка повністю за наші кошти в обох напрямках. Якщо товар не підійшов з ваших особистих причин — повернення відбувається за рахунок покупців. Чи можу я повернути гроші, а не товар? Так, в окремих випадках ми можемо повернути гроші на карту, після того як ми отримаємо і перевіримо повернення на можливі зовнішні пошкодження. Напишіть нам на Viber або подзвоните і поясніть причину повернення і ми все зробимо в кращому вигляді в кращій терміні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.